個人情報保護法

個人情報のお取り扱いについて

株式会社アコア(以下当社という)は個人情報の重要性を認識し、その収集、管理に関して細心 の注意を払うとともに「個人情報の保護」に関する法律(以下「個人情報保護法」という)と、 その他、関連法規を遵守することに努めます。
当社における個人情報のお取り扱いについて、以下に公表いたします。

用語の意味について

本方針において、「個人情報」(※1)、「個人データ」(※2)、「保有個人データ」(※3)は、「個人情報保護法」第2条各号に定める意味を有します。
1. 個人情報の収集について
当社は、サービスの提供にあたり、主に以下のような、お客様に関する情報を取得します。
なお、以下は例示であり、また、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。

– お客様から提供される情報 —
・ 氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、クレジットカード情報、その他連絡先に関する情報、生年月日、性別など、お客様から当サイトに提供される一切の情報 。

— サービスの利用に関連して取得される情報 —
・ お客様が当社の商品の予約・購入、その他の取引を申し込まれた場合の、お客様を識別できる情報と結びついた状態での取引履歴に関する情報。
— 当社からのメールマガジンなどの購読に関する情報–
・ 電話や電子メールその他の手段により、当社に質問する、アンケートやキャンペーンに参加するなどの情報。
— 当社の運営するWebサイト「ロイヤル・ピラティスアコア」(以下当サイトという)にアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報 —
・お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報。
・ 当サイトにアクセスしたことを契機として取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのほか、お客様の閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時、表示または検索された商品などに関する情報 。
・ 上記のほか、クッキー(cookie)やウェブビーコン(web beacon)の技術を使用して取得したアクセス情報など、お客様が当サイトのサービスを利用されるごとに、自動的に収集・保管される情報 。
2. 利用目的について
当社は、当社の保有する個人情報を、当社又は当社と提携する者の、ピラティスを中心としたエクササイズのスタジオ事業、スクール事業、物品販売事業に関し、以下の利用目的で利用します。
— スタジオ及びスクールの運営–
・ スタジオ及びスクールの運営(施設管理、プログラム改訂・新規プログラム作成のための事前調査、顧客満足度調査、イベントの立案・開催、会費・授業料の請求・徴収その他関連する付随業務の遂行)
・スタジオ及び スクールの会員・生徒の勧誘
— エクササイズに関連する物品の販売促進–
— 当社の提供する取引の遂行–
・お客様が商品の予約・購入、その他の取引を申し込まれた場合には、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務。
— 当社の広告宣伝またはマーケティングなど–
・ サービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供。
・ お客様がご覧になるコンテンツや広告を、お客様の性別、年齢、居住地、趣味・嗜好など個人の属性または購入履歴、当社の運営するウェブサイトの閲覧履歴などによりパーソナライズするため。
・ お客様によるサービスの利用を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため。
–お客様からのお問い合わせへの対応–
・ お客様から当社になされる、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応 。
— その他業務に付随する場合–
・ 上記以外に付随して、当社のサービス提供にあたって必要な利用。
3.個人情報の第三者提供について
当社は個人情報をお客さまの承諾なしに当社以外の者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。
(1) 個人情報の取り扱いを業務委託先に委託する場合。
(2)その他法令で定める場合。
4.個人情報の取り扱いの委託について
当社が、業務委託に伴い個人情報の取扱いを委託する場合には、当社所定の基準に則り選定した業務委託先において、当社が委託した業務以外に個人情報が利用されることがないよう、また、当社の基準等に則った安全管理措置が確保されるよう、業務委託先と個人情報の取扱いに関する契約を締結するなどしたうえで、委託いたします。
5. データ内容の正確性・安全性
当サイトは、お客様の個人データの正確性、最新性を確保するため、お客様にご協力をお願いする場合があります。
6.保有個人データの確認等について
(1)当社は、ご本人からの、当社の保有するご本人の個人データの確認、訂正、追加、削除、利用停止のご請求については、後記、窓口にて対応いたします。
(2)当社は個人情報保護法に定める事由がある場合、確認等のご請求をお受けできないことがあります。
(3)削除の対応が出来ない場合
削除のご請求につきましても、保有個人データの性質上、削除対応できないことがあります。
この場合、当社は、当該データの利用停止をすることで対応いたします。なお当社が利用停止することで対応したときは、お客様において、サービスの全部または一部の利用ができなくなる場合があります。
(4)バックアップデータについて
当サイトは、コンピュータの故障その他不可抗力または人的ミスによるデータ消失に備えてバックアップデータを保管することがあります。このバックアップデータは、その性質上、確認等の手続きを行うことができません。
(5)同意
お客様が当社のサービスをご利用された場合、この[6.保有個人データの確認等について同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
7.窓口
個人情報の取り扱いに関する苦情、お問い合わせ、確認等につきましては、下記窓口までお願いいたします。
[窓口] 〒107-0062 東京都港区南青山5丁目12番19号 EIGHTEENビル102号
株式会社アコア 個人情報相談窓口 船引 怜美 TEL 03-5468-0475  FAX 03-5468-0476
E-Mail info@a-core.net
8. その他
個人情報保護法の規定により、上記と異なる扱いをする場合があります。
2005年4月1日制定・施行

<注>
※1「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)をいいます。
※2「個人データ」とは、個人情報データベース等を構成する個人情報をいいます。なお、「個人情報データベース等」とは、個人情報を含む情報の集合物であって、次に掲げるものをいいます。
(1) 特定の個人情報を電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成したもの。
(2) 前号に掲げるもののほか、特定の個人情報を容易に検索することができるように体系的に構成したものとして政令で定めるもの。
※3「保有個人データ」とは、当サイトが、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去、および第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データであって、以下のものを除いたものをいいます。
(1) 当該個人データの存否が明らかになることにより、本人または第三者の生命、身体または財産に危害がおよぶおそれのあるもの 。
(2) 当該個人データの存否が明らかになることにより、違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがあるもの 。
(3) 当該個人データの存否が明らかになることにより、国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれまたは他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがあるもの。
(4) 当該個人データの存否が明らかになることにより、犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序の維持に支障がおよぶおそれがあるもの。